Customer Service Specialist Shipping Import
-
Locatie
2000 Antwerpen 1 -
Regio
Antwerpen 1 -
Statuut
Bediende -
Werkregime
Voltijds -
Sector
Logistiek -
Ervaring
2 jaar
Wat ga je doen?
Onze klant is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist Intermodal/Import die graag verantwoordelijkheid neemt binnen een dynamische logistieke omgeving. In deze functie sta je in voor een efficiënte en klantgerichte opvolging van alle inkomende intermodale zendingen.
Je beheert het volledige traject van het natransport en zorgt voor een correcte en tijdige informatiedoorstroming tussen alle interne en externe stakeholders. Daarnaast fungeer je als eerste aanspreekpunt (telefonisch en via e-mail) voor klanten en los je mogelijke vragen of obstakels snel en professioneel op.
Je verzorgt eveneens de juiste en nauwkeurige data-input in het systeem en volgt douanedocumenten op zodat dossiers correct en tijdig worden afgewerkt. Je werkt nauw samen met je collega’s en rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Intermodal Import.
We search
Je beschikt idealiter over een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke richting
Onze klant zoekt iemand die gedreven is, structuur brengt en met plezier schakelt in een omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.
Jouw profiel:
- Relevante ervaring in transportplanning of customer service is een grote troef
- Je bent communicatief sterk en bouwt gemakkelijk een vertrouwensrelatie op met klanten
- Je denkt in oplossingen en blijft rustig bij onverwachte situaties
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en resultaatgericht
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, bijkomende talen zijn een pluspunt
- Je werkt graag in team en ondersteunt collega’s waar nodig
We offer
Onze klant biedt jou niet alleen een boeiende functie, maar ook een omgeving waarin je kan groeien, leren en je thuis voelt.
Loon & financiële voordelen
- Marktconform salaris
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Extra vakantiedagen
Opleiding & ontwikkeling
- Uitgebreid opleidingstraject bij business control
- Interne begeleiding door ervaren collega’s
- Mogelijkheden om jezelf continu te ontwikkelen via gerichte opleidingen
Werkcultuur & flexibiliteit
- Een warme, collegiale sfeer met een professionele aanpak
- Flexibele uren voor een goede work-life balance
- Regelmatig afterworkactiviteiten en teammomenten
- Een dynamische omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.