Customer Service Medewerker
-
Locatie
2880 Bornem -
Regio
Bornem -
Statuut
Bediende -
Werkregime
Voltijds -
Sector
Services -
Ervaring
1 jaar
Onze klant, een internationale speler met een warm en familiaal karakter, is al meer dan 60 jaar actief in duurzame oplossingen voor processtoom en energie-efficiëntie. Hun Europese hoofdzetel ligt in Bornem, van waaruit ze klanten in heel Europa, het Midden-Oosten en Afrika ondersteunen.
En nu zoeken ze jou, een gedreven Customer Service Medewerker die graag meedenkt, organiseert en het verschil maakt voor klanten én collega’s. Je komt terecht in het hart van het bedrijf: het Customer Service team, meer bepaald op de componentsafdeling. Hier draait alles om teamwork, techniek en klanttevredenheid.
Jouw dag ziet er ongeveer zo uit:
- Je stelt offertes op en verwerkt bestellingen voor wisselstukken en waterbehandelingsproducten.
- Je volgt bestellingen en backorders nauwgezet op – je zorgt dat alles tijdig geleverd wordt bij de klant of de techniekers.
-
Je werkt samen met verschillende afdelingen:
- Shipping: je stemt transporten en leveringen af.
- Boekhouding: je houdt openstaande betalingen in de gaten.
- Engineering: je overlegt over technische specificaties.
- Productie & planning: je zorgt dat de juiste producten klaarstaan en tijdig vertrekken.
- Dankzij de afwisseling in je taken is geen dag hetzelfde – en dat maakt je job net zo boeiend!
We search
Je hebt een technische opleiding of minstens 1 jaar ervaring in een customer service-omgeving.
- Je communiceert vlot, vooral via e-mail – zowel in het Nederlands, Engels als Frans.
- Je bent proactief, leergierig en voelt je thuis in een technische omgeving.
- Je houdt van structuur, maar weet ook creatief te schakelen als het even anders loopt.
We offer
- Een vast contract in een stabiel en internationaal bedrijf met een familiaal karakter.
- Ruimte voor persoonlijk initiatief en loopbaanontwikkeling – jouw groei telt echt.
- Flexibele werkuren en een gezond evenwicht tussen werk en privé.
- Extra vrije tijd: 6 ADV-dagen + 1 extra verlofdag bovenop je wettelijke vakantie.
- Een fijne werksfeer met collega’s die elkaar steunen en samen resultaten vieren.
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.