Administratief Bediende

Customer Service Talent met douanekennis gezocht – focus op export naar het VK!

Heb jij een passie voor administratie, een neus voor nauwkeurigheid en een gezonde interesse in internationale handel? Wil je aan de slag in een technische en internationale omgeving waar je écht het verschil maakt voor klanten? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!

Voor een innovatieve speler in de technische sector (regio Willebroek) zoeken we een Customer Service Medewerker met douanefocus. Jij bent de schakel tussen klant, logistiek en douaneformaliteiten – met een extra focus op alles wat richting het VK vertrekt.

Wat ga je doen?

• Je volgt dossiers op van herstellingen, retourzendingen en schadegevallen – tot in de puntjes.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun zendingen of retour.
• Je stelt correcte douanedocumenten op voor import/export, met een scherp oog voor de regels richting het VK.
• Je controleert documenten op volledigheid en zorgt voor vlotte verwerking.
• Je vertaalt technische informatie naar duidelijke klantentaal.
• Je houdt alle betrokken partijen – intern én extern – in the loop.
• Je denkt mee in oplossingen bij ontbrekende gegevens of onduidelijke situaties.